מדיניות החזרים כספיים והחזרות

הינדיקה היא חנות ואתר אינטרנט לממכר מוצרים מהמזרח ומהודו בפרט בבעלות עידן-הדלי ע.מ. 026747642, להלן ״בית העסק״, יובהר כי השימוש בחנות והרכישה באתר כפופים לתנאי השימוש להלן פרטי התקשרות עדכניים:

מלי לוי – עידן-הדלי
נחמה הנדל 3, כפר סבא 4421694
טלפון: 058-7069393
דואר אלקטרוני: idan.hadli@gmail.com

1. במקרה של החזרת פריט שנקנה באמצעות קופון / הנחה / הטבה, הסכום שיוחזר יהיה הסכום ששולם בפועל לאחר הקופון / ההנחה / ההטבה, ולא המחיר העדכני באתר.

2. רק הלקוח (גם אם מען המשלוח לא שלו) רשאי לבטל את העסקה בכתב בכפוף ובהתאם להוראת חוק הגנת הצרכן תשמ"א – 1981 לרבות התקנות מתוכו.

3. לקוח רשאי לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי בתוך 14 ימים מיום קבלת פרטי העסקה או מיום קבלת ההזמנה. הלקוח יהיה רשאי להחזיר את המוצרים באחת מהדרכים: דואר גוביינא / החזרה למחסני בית העסק.

4. הלקוח רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א -1981 הקובע כי במידה ובחרת לבטל את העסקה רשאי בית העסק לגבות ממך דמי ביטול בשיעור של עד 5% מ מחיר המוצר אותו רכשת או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.

5. ביטול עסקה אינו אפשרי על מוצרים המפורטים בחוק ובמקרים של: א. מוצרים שהוזמנו על פי מידות שהלקוח ביקש. ב. מוצרים שהורכבו במיוחד בעבור הלקוח בעקבות ההזמנה. ג. מוצרים שניתנים להעתקה, לשיעתוק או לשכפול שאריזתם המקורית נפתחה.

6. לא ניתן לבטל מוצרים בעלי חיי מדף קצרים (פסידיים). ולא ינתן החזר כספי על פריטים שלא שולמה בגינם תמורה, כגון מתנות.

7. בית העסק אינו אחראי לשימוש במוצרים שלא בהתאם להוראות היצרן / החברה כולל הוראות כביסה.

גלישה וקניה נעימה!
צוות הינדיקה ועידן-הדלי